Chính sách hỗ trợ khách hàng của Khang Phú Gia

Tại Khang Phú Gia, sự hài lòng của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ hỗ trợ tận tâm, chuyên nghiệp nhằm đảm bảo mọi nhu cầu và thắc mắc của quý khách được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả.

1. Tư vấn và hỗ trợ trước khi mua hàng

• Cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, dịch vụ, giá cả và các chính sách liên quan.

• Hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và ngân sách.

• Tư vấn kỹ thuật và giải pháp tối ưu cho từng công trình.

2. Hỗ trợ trong quá trình thi công và lắp đặt

• Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm trực tiếp thi công, đảm bảo tiến độ và chất lượng.

• Hỗ trợ khách hàng giám sát, kiểm tra chất lượng công trình trong quá trình thi công.

• Đảm bảo an toàn và vệ sinh môi trường làm việc trong suốt quá trình thi công.

3. Chính sách bảo hành và đổi trả

• Sản phẩm được bảo hành theo đúng quy định của nhà sản xuất và cam kết từ Khang Phú Gia.

• Trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc sản phẩm không đúng cam kết, khách hàng có quyền yêu cầu đổi trả hoặc sửa chữa.

• Thời gian và quy trình bảo hành, đổi trả được thực hiện nhanh chóng, minh bạch.

4. Hỗ trợ sau bán hàng

• Cung cấp dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng định kỳ để giữ gìn chất lượng sản phẩm và công trình.

• Hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn miễn phí trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.

• Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng kịp thời qua hotline, email hoặc các kênh liên hệ chính thức.

5. Liên hệ hỗ trợ

Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Hotline: 0914 925 459

• Email: ketoan@khangphugia.com

• Địa chỉ: Tầng 5 Tòa Nhà Songdo, 62a Phạm Ngọc Thạch, Phường 6, Quận 3, TP.HCM

Khang Phú Gia cam kết đồng hành cùng khách hàng, mang lại trải nghiệm dịch vụ hoàn hảo và sản phẩm chất lượng.